Tecnología de Gobierno Digital para entidades públicas
El Gobierno Digital se ha convertido en una herramienta fundamental para mejorar la experiencia de los ciudadanos en su relación con las instituciones públicas. A través de la implementación de tecnologías digitales, los gobiernos pueden ofrecer servicios más eficientes, accesibles y transparentes, facilitando así el acceso a la información y la participación ciudadana.
Las entidades de gobierno publicas, requieren estar cada vez mas cerca de los ciudadanos, dando respuesta agiles a sus necesidades y permitiendo participar en las decisiones que los afecta.
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El apoyo de la tecnología refuerza 3 áreas de trabajo principales de toda entidad de gobierno:
Servicios al Ciudadano
Responder oportunamente a necesidades de servicio o información es critico. Escuchar necesidades para formular proyectos sociales y ofrecer transparencia en la gestión de gobierno.
Gestión de recursos
Asegurar que se disponen los recursos necesarios y controlar el uso de los mismos, permite una buena gestión. Clasificado por proyecto y por unidad funcional.
Gestor documental
Facilita la transparencia y la ejecución de auditorias. Genera valor con el tratamiento de datos incorporados. Desarrolla procesos de contratación agiles en la entidad de gobierno.
Un sistema de gestión de recursos (ERP) permite a entidades del sector público el logro de resultados y alcanzar un equilibrio fiscal mediante la correcta administración de los ingresos y gastos públicos durante un año fiscal.
La Transformación Digital en el Sector Público
La Transformación Digital en el sector público ha revolucionado la manera en que los ciudadanos interactúan con el gobierno. Atrás quedaron los días de trámites burocráticos y largas colas en las oficinas gubernamentales. Ahora, gracias al Gobierno Digital, es posible realizar una amplia gama de trámites y solicitudes desde la comodidad de nuestro hogar o cualquier lugar con acceso a Internet.
Beneficios para las entidades públicas
- Contar con solución de ERP para Sector Publico.
- Proveer una solución integral para hacer frente a los retos de negocio, reducir los costos, control de presupuestos públicos por proyecto.
- La integración de los procesos en una plataforma unificada que proporciona información de negocios coherente mejorando la eficiencia, lo que mejora la productividad, elimina los tiempos perdidos, reduce los errores, y proporciona datos fiables y coherentes.
- Crea reportes gráficos de control y seguimiento, base para mejorar la toma de decisiones basadas en los datos.
- Mejor Colaboración. Dada la posibilidad interacción natural con la Suite de Office de Microsoft permite una colaboración innata de una manera más eficiente y rentable. Las organizaciones pueden proporcionar una respuesta mejor y más rápida a los ciudadanos.
- Provee el Menor TCO y Mayor ROI respecto a otras soluciones del mercado y con características similares..
Procesos cubiertos dentro de las organizaciones
Presupuesto Publico
Acorde con normativa nacional, considera estructura por proyectos y unidades funciones.
Formulación y gestión de proyectos
Facilitar la formulación de un proyecto permite acceder mas fácil a recursos.
Administración financiera
Gestión de tesorería y recaudos. Emisión de comprobantes.
Plan de Compras
Acorde con normativa nacional, considera estructura por proyectos y unidades funciones.
Recursos humanos
Gestiona nomina sector publico y contratos de prestación de servicios
Gestión Documental
Gestiona digitalmente el cumplimiento de normativa, facilita auditoria y apoya el procesos de compras y adquisiciones dando cumplimiento a toda la normativa al tiempo que reduce riesgo.
Servicios en Línea: Más Rápidos y Eficientes
Uno de los principales beneficios del Gobierno Digital es la agilidad en la prestación de servicios. Ya no es necesario perder tiempo y dinero en desplazamientos para realizar trámites simples como solicitar un certificado o pagar impuestos. A través de plataformas en línea, los ciudadanos pueden realizar estas gestiones de forma rápida y sencilla, ahorrando tiempo y recursos.
Además, los servicios en línea eliminan la necesidad de presentar documentos físicos en cada trámite, ya que la información se encuentra digitalizada y disponible de manera segura. Esto reduce la burocracia y los errores humanos, agilizando aún más los procesos administrativos.
Participación Ciudadana Real
Acceso a la Información: Transparente y Actualizada
Otro aspecto clave del Gobierno Digital es el acceso a la información pública. Mediante portales y sitios web gubernamentales, los ciudadanos pueden acceder a datos relevantes sobre políticas públicas, presupuestos, proyectos en ejecución y mucho más. Esta transparencia promueve la rendición de cuentas y permite a los ciudadanos participar de manera informada en la toma de decisiones.
Además, la información en línea se actualiza en tiempo real, lo que garantiza que los ciudadanos tengan acceso a los datos más recientes. Esto es especialmente importante en situaciones de emergencia, donde la información actualizada puede marcar la diferencia en la toma de decisiones y la protección de la ciudadanía.
Edificios Verdes
Parte de la Experiencia de Gobierno Digital es contar sedes en edificios sostenibibles
Al disponer de la información documental, de desarrollo de proyectos y de los gastos de funcionamiento de manera organizada, es posible hacer un seguimiento a las emisiones de CO2, cantidades de agua tratada, los consumos de energía y la medición de recicle de insumos.
Al tiempo que se pueden formular planes de acción particulares y gestionar su ejecución.
Emisiones de CO2
Medición de Huella de Carbono
Aguas Residuales
Asegurar una adecuada disposición de aguas residuales.
Consumo de energía
Como parte de la huella de carbono.
Economia Circular
Con una adecuada gestión de los residuos.
Experiencia en estancia
Contar con ambientes confortables, comodos y suficientes.
Agilidad
En el ingreso, atención y solución de los motivos.
Participación Ciudadana Real
Involucrándose en la Toma de Decisiones
El Gobierno Digital también fomenta la participación ciudadana en la toma de decisiones. A través de plataformas interactivas y redes sociales, los ciudadanos pueden expresar sus opiniones, plantear propuestas y participar en consultas públicas. Esto permite que las políticas y decisiones del gobierno reflejen las necesidades y expectativas de la ciudadanía.
La participación ciudadana fortalece la democracia y crea un vínculo más estrecho entre el gobierno y los ciudadanos. Además, al involucrar a la ciudadanía en la toma de decisiones, se generan políticas más inclusivas y se fomenta la corresponsabilidad en la construcción de una sociedad más justa y equitativa.
Conclusiones
En conclusión, el Gobierno Digital ha transformado la manera en que los ciudadanos interactúan con el gobierno. A través de servicios en línea, acceso a la información, participación ciudadana y seguridad de datos, se ha logrado mejorar la experiencia del ciudadano y fortalecer la relación entre el gobierno y la sociedad.
El Gobierno Digital ha demostrado ser una herramienta poderosa para impulsar la eficiencia, la transparencia y la participación en el sector público. A medida que avanza la tecnología, es fundamental seguir innovando y adaptándose a las necesidades cambiantes de la ciudadanía, brindando así un servicio de calidad y promoviendo una sociedad más conectada y participativa.
