Generan valor no solo con la organización y clasificación de documentos: sino que cree conocimiento útil para toma decisiones y para agilizar procesos críticos.
Un software que realice una gestión documental inteligente sirve para capturar, guardar, organizar, analizar y crear conocimiento especifico a partir de la información extraída; al mismo tiempo que permite acelerar las tareas repetitivas de un determinado proceso.