Mejora la productividad con Microsoft 365
Obtén las aplicaciones estándares mundiales para escritorio, como Word, Excel, PowerPoint y otras. Crea, mira y edita en tiempo real en todos tus dispositivos con aplicaciones móviles y de escritorio para PC Windows, iOS, Android y Mac.
Aplicaciones incluidas
Características
Obtén las últimas características y funcionalidades con las versiones totalmente instaladas y siempre actualizadas de Outlook, Word, Excel, PowerPoint para Windows o Mac, OneNote (las características varían), y Access y Publisher (solo PC).
Funciona en varios dispositivos
Obtén las aplicaciones totalmente instaladas de Office en varias PC, Mac, tabletas y dispositivos móviles (incluidos Windows, iOS y Android).
Edita documentos, fotos y mucho más desde cualquier lugar y en todos tus dispositivos con 1 TB de almacenamiento en la nube de OneDrive.
Crea fácilmente informes, presentaciones, boletines y capacitaciones atractivos, interactivos y basados en la web con Sway.
Aplicaciones Microsoft 365 para negocios
Siempre disponible
Seguridad Integrada
Fácil de configurar
Soporte
Soporte
Si tu producto presenta una falla técnica y ya ha pasado el periodo de tiempo de nuestra política de cambios o es un producto que no aplica dentro de la política, puedes contactar al centro de servicio técnico de la marca o fabricante para hacer efectiva tu garantía o a también a través de nuestros canales de atención.
Recomendaciones para tu garantía:
- Se sugiere conservar la factura de compra para hacer efectiva tu garantía.
- Validar que tu producto se encuentre dentro del periodo de garantía, el cual se encuentra relacionado en el certificado que se entrega con tu producto.
- La vigencia de la garantía se contará a partir de la fecha de entrega de tu producto.
Para la garantía de celulares, recuerda que, para facilitar la revisión, es recomendable:
- Eliminar patrones de bloqueo.
- Eliminar PIN de bloqueo.
- Eliminar huella de bloqueo.
- Hacer un respaldo y/o copia de seguridad de la información.
Inconvenientes con tu garantía:
Recuerda informarnos si tienes alguna inquietud, inconveniente o solicitud con la reclamación de tu garantía en la Línea 6019332483.
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Cuando aplique la reversión del pago o se tenga derecno a un reembolso, se hará dentro de los 30 días calendario siguientes a la devolución del producto a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
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Estos son las productos que NO tienen cambio
- Productos de redención inmediata como recargas, tarjetas o pines de contenidos, etc.
- Impresoras y productos con accesorios consumibles (como cartuchos) comprados en tiendas físicas que no tenga falla o comprados en tienda online que no se encuentren en las mismas condiciones de venta, es decir en el estado y empaque original del producto.
- Contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor.
- Bienes confeccionados de acuerdo con las especificaciones del consumidor o personalizados.
- Bienes perecederos.
- Bienes de uso personal (afeitadoras, colchones, depiladoras, audífonos, gimnasia pasiva, artículos de peluquería, etc).
- Teléfonos celulares o productos que manejan IMEI comprados en tiendas físicas.
- Teléfonos celulares o productos que manejan IMEI comprados en tienda online y que ya no se encuentren en las mismas condiciones de venta, es decir en el estado y empaque original del producto.
- Baterías, consolas de videojuegos, software o juegos de video comprados en tiendas físicas o comprados en tienda online que ya no se encuentren en las mismas condiciones de venta, es decir en el estado y empaque original del producto.
- Llantas vendidas en tienda o comprados en tienda online que no se encuentren en las mismas condiciones de venta, es decir en el estado y empaque original del producto.
- Productos de marca Apple.
- Productos vendidos en OUTLET, tienen cambio únicamente por falla técnica previa validación.
- Los productos que no tienen cambio tienen igualmente su garantía legal vigente.
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Razones por las cuales no aplica un cambio por NO SATISFACCION según nuestra política, no aplica cuando:
- Cuando solicitas el cambio después de los 30 días calendario contados a partir de la fecha de entrega de tu producto.
- Cuando solicitas el cambio a productos que no estén en el mismo estado en que se entregaron, es decir, en perfecto estado estético y funcional, además de contar con accesorios, empaques y manuales originales en perfecto estado.
- Cuando el producto tiene instalado programas no licenciados o si al producto se le ha modificado el software o hardware original, tiene señas de haber sido manipulado internamente y/o violado sus sellos de seguridad o si ha registrado el equipo ante la marca con sus datos personales.
- Cuando el producto presenta alguna novedad estética o de empaque o algún tipo de registro personal interno o ante terceros que no haya sido reportado en el momento de la validación con nuestro personal de cambios remoto o no se evidenció en las fotografías enviadas, el producto será retornado al cliente y no aplica el cambio.
Un cambio por falla técnica según nuestra política no aplica cuando:
- Cuando solicitas el cambio después de los 30 días calendario contados a partir de la fecha de entrega de tu producto.
- Cuando solicites el cambio de productos que no estén en muy buen estado estético, además de no contar con accesorios, empaques y manuales originales.
- Cuando se evidencia en la validación física del producto una mala manipulación como causa de la falla o instalación de software no licenciado.
- Cuando en la inspección del producto se evidencia que no existe una falla.
- Cuando al hacer la revisión de la identificación única de los productos (para los casos en que aplique) se evidencia que el producto no fue adquirido en nuestras tiendas o que fue registrado a nombre propio.
- Cuando el producto tiene instalado programas no licenciados o si al producto se le ha modificado el software o hardware original, tiene señas de haber sido manipulado internamente y/o violado sus sellos de seguridad o si ha registrado el equipo ante la marca con sus datos personales.
- Para algunos productos, como lavadoras, aires acondicionados, neveras, nevecones, máquinas de ejercicio, llantas, scooters, colchones, etc, el proceso de aprobación de cambio está sujeto a una evaluación en tienda o visita evaluativa que puedes agendar en nuestras tiendas o en el call center línea 6019332483.
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- Si te encuentras en Bogotá o en poblaciones cercanas a estas, podrás acercarte con tu producto para tramitar el proceso de cambio y descubrir como hacer tu cambio.
- Si no te encuentras cerca de una tienda, nuestro centro de atención telefónico te apoyará en el proceso de cambio, comunícate a la línea 6019332483 y déjanos saber la razón por la cual deseas devolver o cambiar tu producto.
- Si compraste por Internet, puedes entrar a la orden de tu pedido y solicitar el cambio en el botón “Devuelve tu Pedido”. Este botón solo se activará cuando tu producto este entregado, no funciona para cancelar tu pedido.
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Cambios por no satisfacción
- Tienes 30 días calendario contados a partir de la fecha de entrega, para solicitar el cambio de tu producto por no satisfacción.
- El producto lo debes devolver en las mismas condiciones en que lo recibiste, es decir, en perfectas condiciones estéticas y funcionales, sin usar, con sus empaques originales, accesorios y manuales.
- Luego de que validemos el estado del producto se emitirá aprobación o negativa del cambio.
- Si la solicitud de cambio no se hace directamente en nuestras tiendas, en caso de ser necesario se solicitarán fotografías del estado de los empaques y el producto por parte del personal de validación de cambios remoto.
- En caso de que tu compra haya incluido un Kombo, y desees devolver alguno de los artículos recuerda que debes devolver todos los productos para autorizar tu cambio.
- Definición “Kombo” : Dos o más productos con precio promocional atados en la factura.
Cambios por falla técnica
- Tienes 30 días calendario contados a partir de la fecha de entrega, para solicitar el cambio de tu producto por falla técnica.
- Los productos con falla técnica serán validados para generar el cambio.
- En algunos casos se agendará visita técnica para la validación de la falla directamente en el lugar donde el producto se encuentre instalado.
- Si tu compra fue un Kombo o Kasado, y uno de tus productos falla solo deberás devolver el producto con la novedad funcional.
- Definición “Kombo”: Dos o más productos que tiene un solo código en la factura.
- Definición “Kasado”: Dos o más productos que al comprarse juntos tienen un descuento o precio promocional. Son dos o más códigos en la factura.
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Con gran ventaja, Windows 10 PRO es por mucho el mejor sistema operaciones para profesionales y empleados críticos de empresas. Su seguridad y recursos para facilitar y ser mas eficiente el trabajos de los profesionales.
Sin embargo, muchas veces adquirimos equipos muy poderosos pero no tenemos instalados esta versión de Windows, sino una de menor rendimiento. Si el personal es de alta calificación es critico hacer una actualización, para mantener motivado y con un trabajo eficiente y de altos resultados gracias a la tecnologia. ¿Y surge la pregunta, puedo actualizar este equipo a Windows 10 Pro? ¿ como activar Windows 10 pro?
A continuación se describen los principales pasos: 1. verifique que la maquina cumpla con los requisitos minimos necesarios. 9RAM espacio de 10GB de espacio disponible. 2. Adquirir la licencia de Windows 10 Pro. 3. instale la versión W10 pro con una llave prueba para poder >>consigala aca. 4. actualice la llave de la aplicación que adquirio en el punto 2. 5. actualice el sistema a la ultima versión disponible, ¡esto puede un gran tiempo!
Se puede instalar en equipos propios o en arrendamiento.
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¿Que es un router?
Un router es un dispositivo de una red recibe y envía datos en redes informáticas. Su función primordial es conectar una Red de area local o LAN con internet. Dicha red de area local es donde se conectar e identifican los diferentes computadores o dispositivos que reciben internet. Para ello, asigna una IP a cada uno de esta forma puede identificar cada uno de los dispositivos con los cuales envia y recibe datos.
Un router es un dispositivo de red que reenvía paquetes de datos entre redes informáticas. Los routers realizan las funciones de dirección del tráfico en Internet. Los datos enviados a través de Internet, como una página web o un correo electrónico, se presentan en forma de paquetes de datos. Un paquete se suele reenviar de un router a otro a través de las redes que constituyen una internetwork (por ejemplo, Internet) hasta que llega a su nodo de destino.
Los routers a veces se confunden con los concentradores de red o Switches, repetidores WiFi, los módems o puntos de acceso.
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¿Que son los activos?
Los activos son cualquier objeto material o inmaterial que se encuentre bajo el dominio de una determinada compañía, tales como> dinero, licencias, máquinas, equipos, suministros de oficina, herramientas, vehículos de la flota corporativa, entre otros. En general, los activos son los bienes que la organizacion requiere para su operación, es decir para producir ingresos.
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Los componentes de un Plan de acción son: actividades (pasos que piensa dar para alcanzar sus objetivos) Personas responsables (miembros del personal que se encargarán de cada paso) Calendario (plazo para cada paso) Recursos (activos que necesita asignar para cada paso) Posibles obstáculos (factores que pueden dificultar la realización de cada paso) Resultados (resultado deseado para cada paso)
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Para definir que es un proyecto podemos decir que es un conjunto de actividades relacionadas entre sí, por perseguir un objetivo en común, unos requerimientos específicos, en un periodo de tiempo determinado y bajo un presupuesto determinado. Con un principio y un final y que debe servir para crear un producto, servicio o resultado único y, por lo tanto, las actividades que se realizan para cumplir con actividades rutinarias no pueden considerarse proyectos.
Resaltos dos conceptos:
- Temporal: Un proyecto tiene un principio y un final fijos.
- Único: No hay dos proyectos iguales.
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Las diferencias entre Microsoft 365 negocios y personas radican principalmente en la posibilidad de crear perfiles, autorizaciones e integrar roles al interior de una organización. Esta función se integra muy bien con los beneficios de contar con un Directorio Activo en Azure y tener las licencias del sistema operacional de Windows 10 Pro. Para su intalación requiere tener acceso al Tenant o dominio registrado. Si bien, los costos de la licencias son levemente superiores. La productividad y eficiencia del trabajo de las personas se dispara al reducir los problemas de configuración y puesta a punto.
La version Personas, es mas economica y mas facil de instalar. Incluye minutos para llamadas de Skype
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